Di Makassar, Mekanik Honda Siaga 24 Jam
Gangguan saat mengendarai sepeda motor kesayangan terkadang harus kita hadapi di tengah perjalanan. Sebagian besar pengguna motor pun terkadang bingung ketika menghadapi kondisi tersebut. Apalagi jika hal itu terjadi di malam hari, di saat semua bengkel telah tutup.
Hal tersebut tidak perlu dikhawatirkan lagi oleh para pengguna sepeda motor Honda di kota Makassar. Pasalnya, kini, Astra Motor Makassar selaku main dealer sepeda motor Honda di wilayah Sulawesi Selatan, Sulawesi Barat, Sulawesi Tenggara, serta Ambon telah menyediakan layanan Honda Care (Customer Assistance dan Road Emergency) untuk melayani para pengendara sepeda motor Honda yang memiliki masalah pada sepeda motornya selama 24 jam penuh.
Selain di kota Makassar, layanan Honda Care yang kini sudah mencapai 40 armada telah tersebar di wilayah Gowa, Takalar, Bantaeng, Pangkajene, Mamuju, Masamba, Bau-bau, Unaaha, dan Bombana.
Untuk menikmati layanan darurat Honda Care, konsumen yang sepeda motornya mendapatkan gangguan di jalan dapat menghubungi 0812-1000-6006 melalui SMS maupun telepon. Honda Care akan datang dan memberikan solusi langsung di tempat. Layanan tersebut berlaku setiap hari selama 24 jam serta tidak dikenakan biaya jasa. Konsumen hanya perlu membayar biaya suku cadang jika ada penggantian.
Tak hanya menjadi solusi layanan darurat di jalan, Honda Care juga memberikan layanan servis kunjung bagi konsumen sepeda motor Honda. Hal ini diperuntukkan bagi para konsumen motor Honda yang ingin merawat sepeda motornya namun tidak sempat ke AHASS karena alasan kesibukan maupun lainnya. Karena itu Honda Care dapat mengunjungi langsung rumah, kantor, sekolah, maupun tempat lainnya sesuai keinginan konsumen.
Layanan servis kunjung Honda Care hanya berlaku pada hari dan jam kerja. Tarif jasa servis dan harga suku cadang sama seperti pelayanan di AHASS. Namun, konsumen dikenakan biaya sebesar Rp20ribu per kunjungan. Jika jumlah sepeda motor yang diservis lebih dari lima unit, Astra Motor memberikan promo gratis biaya kunjungan.
Honda Care dapat memberikan layanan servis kunjung untuk konsumen yang berada di radius maksimal 10 kilometer dari lokasi AHASS. Dengan layanan servis kunjung Honda Care ini, konsumen jadi tidak perlu antre servis, hemat tenaga, dan tidak perlu menghadapi kemacetan di jalan menuju AHASS.
“Layanan Honda Care yang terdiri dari layanan darurat dan servis kunjung ini merupakan wujud nyata kami dalam menjawab kebutuhan konsumen akan layanan servis yang mudah. Dengan layanan ini kami berharap konsumen dapat merawat sepeda motornya secara teratur agar sepeda motor kesayangan selalu prima dalam mendukung mobilitas konsumen,” ungkap Kepala Wilayah Astra Motor Makassar Denny Teguh.
Komentar Terbaru